Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website https://caivianfaren.com sowie im Zusammenhang mit Bestellungen von Möbeln und Wohnaccessoires, Zahlungen, Lieferungen und der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die tatsächlichen Datenverarbeitungen, die im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Leistungen stattfinden. Die konkreten Angaben zu technischen Diensten, Dienstleistern, Cookies und Datenübermittlungen müssen mit der tatsächlichen Konfiguration unserer Website übereinstimmen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Vollständiger rechtlicher Name: [Vollständigen Namen des Unternehmens oder der verantwortlichen natürlichen Person eintragen]
Anschrift: 120 Republican St #434, Seattle, WA 98109, United States
Website: https://caivianfaren.com
E-Mail: team@caivianfaren.com
Telefon: +1 (206) 472-8936
Die Markenbezeichnung Caivianfaren allein ersetzt nicht die Angabe des rechtlichen Verantwortlichen. Vor Veröffentlichung muss der tatsächliche Verantwortliche mit seinem vollständigen rechtlichen Namen angegeben werden.
Sofern ein Datenschutzbeauftragter gesetzlich zu benennen ist, werden dessen Kontaktdaten ebenfalls angegeben.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter team@caivianfaren.com kontaktieren.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage senden oder andere Funktionen nutzen.
3.1 Technische Daten
Beim Aufruf unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, soweit diese durch die eingesetzte Hosting- und Serverinfrastruktur erfasst werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten, Browserinformationen, das verwendete Betriebssystem und technische Fehlerprotokolle gehören.
Diese Daten können zur Bereitstellung der Website, zur Fehlerbehebung und zur Gewährleistung der technischen Sicherheit verarbeitet werden.
3.2 Bestell- und Vertragsdaten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Dazu können Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, Bestellnummer, bestellte Artikel, Mengen, Preise, Lieferinformationen und der Bestellstatus gehören.
Auch Informationen zu Rücksendungen, Widerrufen, Erstattungen, Reklamationen und vertragsbezogener Kommunikation können verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
3.3 Kontakt- und Kommunikationsdaten
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Nachricht und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls der Klärung vertraglicher Angelegenheiten.
3.4 Zahlungsdaten
Bei einer Bestellung können Daten zur Zahlungsabwicklung verarbeitet werden. Hierzu gehören beispielsweise der Zahlungsbetrag, die gewählte Zahlungsart, die Transaktionsreferenz und der Zahlungsstatus.
Welche Zahlungsdaten wir selbst erhalten und welche Daten unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich nach dem tatsächlich verwendeten Zahlungssystem.
Die konkreten Zahlungsdienstleister und ihre jeweiligen Datenschutzinformationen müssen ergänzt werden, sobald die auf unserer Website eingesetzten Anbieter festgestellt wurden.
3.5 Cookie- und Nutzungsdaten
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, können Informationen über Sitzungen, Einstellungen, Nutzungsaktivitäten oder die Interaktion mit einzelnen Website-Funktionen verarbeitet werden.
Welche Daten dabei erhoben werden, hängt von der jeweiligen Technologie, ihrer Konfiguration und gegebenenfalls Ihrer Einwilligung ab.
3.6 Herkunft der Daten
Personenbezogene Daten erhalten wir insbesondere direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme. Technische Daten können außerdem im Rahmen der Nutzung unserer Website erfasst werden.
Soweit dies tatsächlich erforderlich und rechtmäßig ist, können Daten auch von an der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistern übermittelt werden.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer anwendbaren Rechtsgrundlage.
4.1 Vertragsabwicklung
Die Verarbeitung von Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen kann erforderlich sein, um Bestellungen zu bearbeiten, Kaufverträge zu erfüllen, Waren zu liefern und Rückfragen zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
4.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungs-, Buchführungs-, Steuer- oder Dokumentationspflichten unterliegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4.3 Technischer Betrieb und Sicherheit
Technische Daten können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, technische Störungen zu untersuchen, Sicherheitsvorfälle zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.
Soweit die Verarbeitung auf berechtigte Interessen gestützt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Das konkrete berechtigte Interesse und die erforderliche Interessenabwägung richten sich nach dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang.
4.4 Kundenservice
Wenn Sie eine Anfrage, Beschwerde oder Reklamation einreichen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Sachverhalt und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, bei Vorliegen der Voraussetzungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.
4.5 Analyse und Marketing
Analyse- und Marketingdaten werden nur verarbeitet, wenn entsprechende Verfahren tatsächlich eingesetzt werden und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach deren wirksamer Erteilung. Eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung nach dem TDDDG ist gesondert zu berücksichtigen.
5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern beziehungsweise auf dort gespeicherte Informationen zuzugreifen.
Ob eine Einwilligung erforderlich ist, muss für jede Technologie anhand ihres konkreten Zwecks und der gesetzlichen Voraussetzungen geprüft werden.
5.1 Technisch notwendige Technologien
Technologien, die für die Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz oder für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind, können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt gegebenenfalls zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.
5.2 Analyse- und Marketingtechnologien
Analyse- und Marketingtechnologien dürfen nur entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen eingesetzt werden.
Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung wirksam erteilt haben.
Die tatsächlich eingesetzten Technologien, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern müssen anhand der Website-Konfiguration konkret angegeben werden.
5.3 Verwaltung und Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Die Website muss einen tatsächlich verfügbaren und wirksamen Weg zur Verwaltung oder zum Widerruf erforderlicher Cookie-Einwilligungen bereitstellen. Die konkrete Bedienung richtet sich nach der auf unserer Website eingesetzten Einwilligungsverwaltung.
6. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für einen angegebenen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.
Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können folgende Empfänger relevant sein:
-
Hosting- und technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website.
-
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen.
-
Versand- und Logistikdienstleister für die Zustellung bestellter Waren.
-
Kommunikations- und Kundenserviceanbieter für die Bearbeitung von Anfragen.
-
Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsdienstleister, soweit ihre Unterstützung erforderlich ist.
-
Behörden und sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger, soweit eine rechtmäßige Offenlegungspflicht besteht.
-
Analyse- oder Werbedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Diese Kategorien stellen keine Bestätigung dar, dass sämtliche genannten Dienste tatsächlich genutzt werden.
Die konkret eingesetzten Anbieter und ihre jeweiligen Datenschutzinformationen müssen entsprechend den tatsächlichen Geschäftsabläufen ergänzt werden.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, werden die Anforderungen des Art. 28 DSGVO erfüllt, sofern eine Auftragsverarbeitung vorliegt.
7. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann stattfinden, wenn dies aufgrund der tatsächlich eingesetzten technischen Infrastruktur oder Dienstleister erforderlich ist.
Ob eine solche Übermittlung stattfindet, lässt sich nicht allein aus der Anschrift unseres Unternehmens ableiten. Maßgeblich sind die tatsächlichen Speicherorte, Empfänger, Zugriffsberechtigungen und Vertragsbeziehungen.
Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der anwendbaren Anforderungen des Kapitels V DSGVO.
Je nach Sachverhalt kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO oder einer anwendbaren gesetzlichen Ausnahme beruhen.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über die maßgeblichen Übermittlungsmechanismen und darüber, wie eine Kopie der einschlägigen Garantien erhältlich ist.
Die konkreten Angaben zu Drittlandübermittlungen müssen vor Veröffentlichung anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste überprüft werden.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung beziehungsweise eine andere zulässige Rechtsgrundlage eine längere Speicherung erlaubt.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren Aufbewahrungspflichten.
Bestell- und Vertragsdaten werden gespeichert, soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Reklamationen und die Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Kontaktanfragen werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung rechtlich gerechtfertigt oder vorgeschrieben ist.
Technische Protokoll-, Cookie- und Nutzungsdaten werden entsprechend ihrem konkreten Zweck, ihrer Konfiguration und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
Die konkreten Speicherfristen für die tatsächlich verarbeiteten Datenkategorien sind anhand der betrieblichen und technischen Abläufe festzulegen. Sobald eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich und nicht anderweitig rechtlich gerechtfertigt ist, werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung wird nach den anwendbaren Vorschriften eingeschränkt.
9. Datensicherheit
Wir berücksichtigen die gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit der Verarbeitung und treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Risiko zu schützen.
Die Maßnahmen richten sich insbesondere nach Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie nach den möglichen Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen.
Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.
10. Ihre Rechte nach der DSGVO
Wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.
Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.
Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruch – Art. 21 DSGVO
Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Nach einem wirksamen Widerspruch werden die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
Rechte bei automatisierten Entscheidungen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Ob eine solche Verarbeitung tatsächlich stattfindet, hängt von den bei uns eingesetzten Systemen und Verfahren ab.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter team@caivianfaren.com. Soweit begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, sofern dies zur Identitätsprüfung erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der Fristen des Art. 12 DSGVO. Grundsätzlich informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über die ergriffenen Maßnahmen. Eine gesetzlich zulässige Verlängerung bleibt vorbehalten.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Welche Aufsichtsbehörde im konkreten Fall zuständig ist, richtet sich nach den tatsächlichen Umständen und den anwendbaren Zuständigkeitsregelungen.
12. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Website bietet Möbel und Wohnaccessoires an und ist nicht speziell als Angebot für Kinder konzipiert.
Wenn personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden, beachten wir die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, werden gegebenenfalls geltende besondere Voraussetzungen berücksichtigt.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere tatsächlichen Datenverarbeitungen, die technischen Funktionen unserer Website oder die maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über wesentliche Änderungen oder holen eine neue Einwilligung ein. Die Veröffentlichung einer geänderten Datenschutzerklärung schafft für sich allein keine neue Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Rechtlicher Verantwortlicher: [Vollständigen rechtlichen Namen eintragen]
Website: https://caivianfaren.com
E-Mail: team@caivianfaren.com
Telefon: +1 (206) 472-8936
Anschrift: 120 Republican St #434, Seattle, WA 98109, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit (MEZ/MESZ, je nach Jahreszeit).
Vor der Veröffentlichung müssen die Angaben zum rechtlichen Verantwortlichen sowie die konkreten Informationen über eingesetzte Dienstleister, Cookies, Speicherdauern und mögliche Drittlandübermittlungen anhand der tatsächlichen Verhältnisse überprüft und erforderlichenfalls ergänzt werden.