AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten grundlegende Informationen zur Nutzung der Website https://caivianfaren.com und zu Bestellungen von Möbeln und Wohnartikeln. Sie erläutern außerdem das Verhältnis zwischen dem Bestellvorgang und unseren Versand-, Stornierungs- sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und, soweit anwendbar, für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop.
Die Nutzung der Website und der Abschluss eines Kaufvertrags sind rechtlich voneinander zu unterscheiden. Für den jeweiligen Kaufvertrag gelten die vor Abschluss der Bestellung bereitgestellten Produkt-, Preis-, Liefer- und Zahlungsinformationen sowie die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, richtet sich die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlich erforderlichen Informationen zur Identität des Anbieters und zu den Vertragsbedingungen werden im Rahmen der hierfür vorgesehenen Informationspflichten bereitgestellt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonten
Sie verpflichten sich, die Website rechtmäßig zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die ihre Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen könnten.
Sofern die Website eine Registrierung oder ein Benutzerkonto anbietet, müssen die dabei angegebenen Informationen zutreffend und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen.
Die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen kann von technischen Voraussetzungen, Wartungsarbeiten oder externen Diensten abhängen. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website, können jedoch keine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, soweit diese gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Abmessungen, Materialien, Farben, Funktionen und Preise möglichst zutreffend darzustellen.
Die Darstellung von Farben kann abhängig von Bildschirm, Gerät und Einstellungen geringfügig abweichen. Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen beschrieben.
Produktverfügbarkeit und Lagerbestände können sich ändern. Die Anzeige eines Artikels auf der Website stellt keine uneingeschränkte Garantie dafür dar, dass dieser jederzeit verfügbar ist.
Maßgeblich sind die Preise und Kosten, die vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen werden. Dazu gehören die anwendbaren Steuern und die für die Bestellung anfallenden Versandkosten, soweit diese gesetzlich anzugeben sind.
Sollte eine Produktangabe fehlerhaft sein oder eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, prüfen wir den Sachverhalt und handeln nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Bereits wirksam geschlossene Verträge können nicht allein aufgrund dieser Bestimmung beliebig aufgehoben werden.
4. Bestellung und Zahlung
Sie können verfügbare Artikel auswählen und eine Bestellung über den auf der Website vorgesehenen Bestellprozess aufgeben.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Preise, Versandkosten und sonstigen angezeigten Angaben sorgfältig.
Die wesentlichen Bestellinformationen und die anfallenden Kosten werden vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung im Bestellprozess angezeigt. Der konkrete Ablauf richtet sich nach der tatsächlich eingesetzten Shop-Funktionalität und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Der Zeitpunkt, zu dem ein Kaufvertrag zustande kommt, ergibt sich aus den Informationen im Bestellprozess und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine automatische Eingangsbestätigung ist nicht zwangsläufig mit der Annahme der Bestellung gleichzusetzen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und etwaige Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Es gelten die dort für die jeweilige Bestellung angegebenen Bedingungen.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder Unstimmigkeiten bei einer Bestellung auftreten, können wir Sie kontaktieren, um den Sachverhalt zu klären. Gesetzliche Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben unberührt.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Versandrichtlinie.
Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert unter 66,69 € betragen die Versandkosten 8,96 €.
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Ab einem Bestellwert von 66,69 € ist der Standardversand kostenlos.
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit weitere 5–8 Werktage. Daraus ergibt sich eine geschätzte Gesamtdauer von 6–11 Werktagen ab Bestelleingang.
Diese Zeiträume sind voraussichtliche Lieferzeiten und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung und Verfügbarkeit mit DHL oder UPS. Die konkrete Zustellung und die Aktualisierung der Sendungsverfolgung richten sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister.
Die Waren werden aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versandt. Für die von unserer Versandrichtlinie erfassten Bestellungen übernehmen wir die dort beschriebenen Einfuhrabgaben. Kunden müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen, zuvor nicht ausgewiesenen Einfuhrabgaben für ihre Bestellung bezahlen.
Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Transport, Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen und beschädigten oder fehlenden Sendungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Wenn eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Stornierung per E-Mail an team@caivianfaren.com beantragen oder telefonisch unter +1 (206) 472-8936 anfragen.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir prüfen den Bestellstatus und informieren Sie darüber, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann. Das Absenden einer Anfrage allein bedeutet nicht, dass die Bestellung bereits storniert wurde.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann sie im Rahmen des regulären Bestellstornierungsverfahrens in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. Weitere Schritte richten sich nach dem Bestellstatus, den geltenden Rückgabebedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die reguläre Stornierungsregelung schränkt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie dieses unter den gesetzlichen Voraussetzungen und innerhalb der gesetzlichen Frist ausüben.
Bei einer wirksamen Stornierung erfolgt eine geschuldete Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister variieren. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben maßgeblich.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Rückerstattung
Für Rückgaben, Rückerstattungen und Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt unsere separate Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie, um sich über die Voraussetzungen und Abläufe für Rücksendungen und Erstattungen zu informieren.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt. Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit ist von gesetzlichen Rechten zu unterscheiden und darf diese nicht ersetzen oder einschränken.
Die Rückgabebedingungen und die gesetzlich erforderlichen Widerrufsinformationen sind aufeinander abzustimmen. Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und die wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogenen Bedingungen.
8. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website, der Bearbeitung von Bestellungen und der Kommunikation mit dem Kundenservice können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzgesetze. Dabei werden die geltenden Anforderungen an eine rechtmäßige Verarbeitung, Transparenz und Datenminimierung berücksichtigt.
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gehören.
Einzelheiten zu den tatsächlich durchgeführten Datenverarbeitungen, deren Zwecken und Rechtsgrundlagen sowie zu den Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Annahme dieser Bedingungen bedeutet keinen Verzicht auf gesetzliche Datenschutzrechte.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für Bestellungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Rechtswahl darf Verbrauchern nicht den Schutz entziehen, der ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zusteht.
Die zuständigen Gerichte und die anwendbaren Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Diese Bedingungen begründen keine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern.
Informationen zur Teilnahme an einer Verbraucherschlichtung oder zu sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Streitbeilegungsverfahren werden entsprechend der tatsächlichen rechtlichen Situation und den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher zur Geltendmachung von Ansprüchen bleiben unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien erreichen Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten:
Caivianfaren
Website: https://caivianfaren.com
E-Mail: team@caivianfaren.com
Telefon: +1 (206) 472-8936
Adresse: 120 Republican St #434, Seattle, WA 98109, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ, je nach Jahreszeit)